Algemene Voorwaarden – damesmodeoutlet.com
Welkom bij damesmodeoutlet.com. Wij hechten veel waarde aan transparantie en een eerlijke samenwerking met onze klanten. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van onze website. Door een bestelling te plaatsen bij damesmodeoutlet.com gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u aan deze pagina zorgvuldig te lezen, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de kanalen op onze website.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten via damesmodeoutlet.com, ongeacht of u een particulier of een zakelijke klant bent. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn bevestigd. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke strekking ligt.
2. Aanbiedingen en prijzen
Alle aanbiedingen op damesmodeoutlet.com zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om onze productinformatie, prijzen en voorraadniveaus zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Desondanks kan het voorkomen dat een product onjuist wordt geprijsd of dat een aanbieding een kennelijke fout bevat. In dergelijke gevallen zijn wij niet gebonden aan de onjuiste prijs en behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of de juiste prijs aan te passen. Wij zullen u hierover uiteraard zo snel mogelijk informeren.
Alle prijzen op damesmodeoutlet.com zijn vermeld in de wettelijke munteenheid en zijn inclusief de geldende belastingen, tenzij anders aangegeven. Eventuele extra kosten, zoals bezorgkosten, worden tijdens het afrekenproces duidelijk en transparant vermeld, zodat u vooraf weet wat de totale prijs van uw bestelling is. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen u en damesmodeoutlet.com komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling schriftelijk bevestigen, bijvoorbeeld via een bevestigingsmail. Uw bestelling geldt als een aanbod om een koopovereenkomst met ons aan te gaan. Wij zijn gerechtigd om een bestelling te weigeren of te annuleren om redenen zoals:
- Het product is niet meer op voorraad.
- Er is een duidelijke prijs- of beschrijvingsfout geconstateerd.
- Wij vermoeden frauduleus gebruik of onjuiste gegevens.
- U voldoet niet aan de betalingsvoorwaarden of andere vereisten.
Mocht een bestelling worden geannuleerd, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en eventueel reeds betaalde bedragen aan u terugbetalen.
4. Eigendomsvoorbehoud
Alle door damesmodeoutlet.com geleverde producten blijven onze eigendom totdat u het volledige verschuldigde bedrag, inclusief eventuele bijkomende kosten, heeft voldaan. Zolang de eigendom niet is overgedragen, mag u de producten niet verpanden, verkopen of op enige andere manier bezwaren. Zodra de betaling volledig is ontvangen, gaat de eigendom van de producten automatisch op u over.
5. Betaling
Bij damesmodeoutlet.com kunt u gebruikmaken van verschillende veilige betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal, bankoverschrijving en andere beschikbare opties. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Uw bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling volledig is bijgeschreven op onze rekening of is goedgekeurd door onze betaalpartner.
Wij hanteren strikte beveiligingsprotocollen voor alle betaaltransacties. Uw betalingsgegevens worden niet door ons opgeslagen, maar veilig verwerkt door gecertificeerde betaaldienstverleners. Mocht een betaling om welke reden dan ook niet worden geïncasseerd, dan behouden wij ons het recht voor om de uitvoering van de bestelling op te schorten totdat de betaling alsnog is voldaan.
6. Levering en risico-overdracht
Wij leveren producten op het door u opgegeven afleveradres. Het risico van beschadiging of vermissing van de producten gaat op u over op het moment dat de producten aan u of een door u aangewezen derde worden afgeleverd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige adresgegevens die u heeft verstrekt. U wordt geacht de geleverde producten bij ontvangst te controleren op zichtbare gebreken of beschadigingen. Eventuele klachten hierover dient u zo spoedig mogelijk bij ons te melden.
7. Retourrecht en herroeping
Als consument heeft u het recht om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van uw aankoop, zonder opgave van redenen. U kunt het product dan retourneren. De exacte procedure, voorwaarden en termijnen met betrekking tot retourneren worden uitvoerig beschreven in ons retourbeleid, dat u kunt vinden op damesmodeoutlet.com. Wij verzoeken u om het product in de originele staat en verpakking te retourneren. Producten die zijn gebruikt, beschadigd of niet in de originele verpakking zijn, kunnen niet worden geaccepteerd.
Wij wijzen erop dat bepaalde producten, zoals hygiënegevoelige artikelen of producten die op maat zijn gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Raadpleeg ons retourbeleid voor de volledige lijst van uitzonderingen.
8. Garantie en aansprakelijkheid
damesmodeoutlet.com staat voor kwaliteit. Wij garanderen dat alle producten voldoen aan de wettelijke vereisten en de specificaties zoals vermeld op de productpagina. Mocht een product gebreken vertonen die te wijten zijn aan materiaal- of fabricagefouten, dan bieden wij passende garantie-afhandeling, zoals reparatie, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
Wij zijn echter niet aansprakelijk voor:
- Gebreken die zijn veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, onvoldoende onderhoud of normale slijtage.
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij deze voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van onze zijde.
- Schade die het gevolg is van het niet opvolgen van onze gebruiksaanwijzingen of wasvoorschriften.
Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product. Deze beperking geldt niet in geval van overlijden, persoonlijk letsel of wettelijke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten.
9. Intellectueel eigendom
Alle content op damesmodeoutlet.com, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s, video’s, ontwerpen, merken, software en databanken, is eigendom van damesmodeoutlet.com of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten, merkenrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze content zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of op enige andere wijze commercieel te exploiteren. U mag de content uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
10. Accounts en gebruikersverantwoordelijkheid
Om gebruik te kunnen maken van bepaalde functionaliteiten op onze website, kunt u een account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van uw account. damesmodeoutlet.com is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verlies of misbruik van uw inloggegevens. Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij vermeend misbruik of schending van deze voorwaarden.
11. Gedrag en verboden handelingen
Bij het gebruik van damesmodeoutlet.com verplicht u zich tot het volgende:
- U zult geen valse of misleidende informatie verstrekken.
- U zult geen activiteiten ondernemen die de werking of veiligheid van de website kunnen verstoren, zoals het verspreiden van virussen, hacken of overmatige serverbelasting.
- U zult geen producten of diensten van ons gebruiken voor wederverkoop zonder onze schriftelijke toestemming.
- U zult geen inbreuk maken op de rechten van derden of op onze intellectuele eigendomsrechten.
Bij overtreding van deze regels kunnen wij uw toegang tot de website beperken of uw account beëindigen.
12. Kortingen, acties en promoties
Van tijd tot tijd biedt damesmodeoutlet.com kortingsacties, couponcodes of andere promoties aan. Deze aanbiedingen zijn geldig onder de specifieke voorwaarden die bij de actie worden vermeld, zoals een minimale bestelwaarde, een bepaalde geldigheidsduur of uitsluiting van bepaalde merken of productcategorieën. Acties zijn niet combineerbaar tenzij uitdrukkelijk aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om acties op elk moment te wijzigen of in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving.
13. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, storingen in de elektriciteits- of internetvoorziening, technische problemen bij onze leveranciers of vervoerders, en andere onvoorziene omstandigheden die buiten onze invloedssfeer liggen. In geval van overmacht zullen wij ons uiterste best doen om u zo spoedig mogelijk te informeren en alternatieve oplossingen te zoeken.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen u en damesmodeoutlet.com is het Belgische recht van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van het internationaal privaatrecht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met onze overeenkomsten zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Mocht dit niet leiden tot een bevredigende oplossing, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Voor consumenten blijft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels onverminderd van kracht.
15. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
damesmodeoutlet.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie van de voorwaarden is altijd te vinden op onze website. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover actief informeren, bijvoorbeeld via een bericht op onze homepage of per e-mail. Voor bestellingen die zijn geplaatst vóór de wijziging, blijven de oude voorwaarden van toepassing, tenzij wettelijk anders bepaald.
16. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die qua strekking en doel zoveel mogelijk overeenkomt. Het feit dat wij in een bepaald geval niet strikt handhaven op een bepaling van deze voorwaarden, betekent niet dat wij afzien van ons recht om in een later geval wel strikt te handhaven. Deze algemene voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen u en damesmodeoutlet.com met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere afspraken, communicatie en overeenkomsten, zowel schriftelijk als mondeling.